I presenti Termini regolano l'utilizzo del sito e del servizio offerto da [VEX ONE Srl] ("VEX ONE"). Utilizzando il servizio accetti integralmente questi Termini. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare la piattaforma.
1. Oggetto del servizio
VEX ONE è una piattaforma che consente di confrontare le tariffe di diversi corrieri, prenotare spedizioni e monitorarne lo stato. Le tariffe sono fornite tramite l'integrazione con fornitori terzi e corrieri.
2. Ruolo di VEX ONE (intermediario)
VEX ONE agisce come intermediario tra l'utente e i corrieri: non effettua direttamente il trasporto, che è eseguito dal corriere selezionato secondo le proprie condizioni di trasporto. Il contratto di trasporto si perfeziona con il corriere; VEX ONE facilita la prenotazione e il pagamento.
3. Account utente
Per usare il servizio devi creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. L'accesso è riservato a soggetti maggiorenni.
4. Tariffe e pagamenti
Le tariffe mostrate includono il servizio di intermediazione di VEX ONE e sono comprensive di IVA, salvo diversa indicazione. Il prezzo finale è quello confermato in fase di checkout. La fattura, se richiesta, viene emessa con i dati di fatturazione forniti.
5. Wallet e ricariche
Il wallet consente di precaricare credito da utilizzare per le spedizioni. Le ricariche sono gestite tramite i nostri fornitori di pagamento. Il credito caricato può essere utilizzato per i servizi della piattaforma secondo quanto previsto al successivo art. 9 in tema di rimborsi.
6. Obblighi dell'utente
- Fornire dati di spedizione corretti e completi (indirizzi, contenuto, peso, dimensioni).
- Imballare adeguatamente i colli secondo le indicazioni del corriere.
- Non spedire merci vietate o soggette a restrizioni senza le necessarie autorizzazioni.
- Rispettare le condizioni di trasporto del corriere selezionato.
7. Contenuti e merci vietate
È vietato spedire, a titolo esemplificativo: denaro contante, oggetti illegali, sostanze pericolose o infiammabili, armi, materiale deperibile non consentito, e quanto vietato dalle condizioni del corriere o dalla legge. L'elenco completo dei divieti dipende dal corriere selezionato.
8. Limitazione di responsabilità
VEX ONE non risponde dei danni, ritardi o smarrimenti imputabili al corriere, che è il vettore responsabile del trasporto secondo le proprie condizioni e massimali di indennizzo. Eventuali coperture assicurative aggiuntive sono regolate dalle condizioni del corriere o dell'assicuratore. VEX ONE risponde unicamente del corretto funzionamento del servizio di intermediazione, nei limiti consentiti dalla legge.
9. Recesso, annullamenti e rimborsi
Le modalità di annullamento di una spedizione e di rimborso del credito dipendono dallo stato della spedizione e dalle condizioni del corriere. Per i consumatori restano impregiudicati i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Le richieste vanno inoltrate a [supporto@vexone.it].
10. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Per gli altri utenti è competente il foro di [città].
11. Fonti dei dati geografici
L'elenco delle località proposte per ogni CAP italiano (comuni, frazioni e altre località) usa dati di terzi, rielaborati da VEX ONE, distribuiti con licenza Creative Commons Attribuzione 4.0 (CC BY 4.0):
- ISTAT: Basi territoriali, località abitate del censimento 2021 ed elenco dei codici dei comuni;
- GeoNames: www.geonames.org, codici postali italiani.
I dati sono forniti senza garanzia di completezza.